Livraison de votre commande de repassage
Où choisir le mode de livraison et consulter les frais ?
Le bouton d’achat et la validation du panier vous conduisent à l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Avant de payer, vérifiez les informations affichées pour l’offre choisie : le vendeur, le prix définitif, les modes de livraison proposés, les délais et les frais associés, les moyens de paiement acceptés ainsi que les conditions de retour. Ces éléments peuvent varier selon le produit et l’offre ; fiez-vous aux informations présentées à cette étape.
L’adresse de livraison et le mode de livraison se renseignent lors de cette finalisation, chez le marchand partenaire, et non dans le panier de notre site. Prenez le temps de vérifier l’adresse saisie et les options sélectionnées avant de confirmer la commande.
Où suivre la commande après l’achat ?
Consultez l’espace client chez le marchand partenaire pour retrouver le suivi de commande et les informations relatives à son acheminement. Gardez à portée de main les éléments de confirmation disponibles dans cet espace : ils vous aideront à retrouver l’offre et à vérifier le contenu commandé. Si une information vous semble différente de ce que vous attendiez, reportez-vous au détail de la commande affiché par le vendeur.
Que vérifier au moment de recevoir le colis ?
À la réception, regardez l’état extérieur du colis avant de le ranger. Si l’emballage est déchiré, écrasé ou ouvert, prenez des photos du colis et de son contenu, conservez les éléments d’emballage et signalez le problème au vendeur depuis l’espace client. Ouvrez ensuite le paquet avec soin, puis comparez les articles reçus au détail de la commande. Si un produit manque ou ne correspond pas, transmettez les informations utiles au vendeur depuis ce même espace.
- Pour un fer sans fil, vérifiez le fer, le socle lorsqu’il est prévu et les accessoires indiqués dans l’offre. Si le boîtier, le cordon ou le socle semble endommagé, ne mettez pas l’appareil sous tension avant d’avoir signalé le problème.
- Pour une table à repasser, contrôlez le modèle reçu et ses dimensions, puis prévoyez un espace adapté pour la déplier ou la ranger.
- Pour l’eau de repassage ou le détartrant, assurez-vous que le contenant est intact, sans fuite, et que le produit correspond à celui commandé.
Comment préparer la réception de votre équipement ?
Avant de commander une table sur pied ou une planche de table, vérifiez les dimensions indiquées dans l’offre et l’espace disponible chez vous. Pour un fer, comparez aussi le contenu annoncé afin de savoir si le tapis repose‑fer ou la protection de semelle que vous souhaitez figure dans l’offre ou doit être choisi séparément. Ces vérifications facilitent le contrôle du colis et vous aident à recevoir un équipement adapté à votre installation de repassage.
Commander sereinement
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026